오늘은 로젠택배 배송조회 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
최근에 오프라인보다 온라인 쇼핑을 많이 하다 보니 배송을 기다리는 경우가 많습니다.
지칠 줄 모르고 택배를 기다리는 대신 장미택배 배송요청을 미리 알아두시면 답답함이 해결됩니다.
지금부터 로젠익스프레스 배송조회 방법에 대해 알아보겠습니다.
로젠택배 배송요청
Rosen Kurier 배송 요청 1. 홈페이지 배송 요청
인터넷을 켜고 검색 상자에 “Rogen-Kurier-Zustellfrage”를 입력하여 홈 페이지를 불러옵니다.
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홈페이지에 접속하면 배송조회를 할 수 있는 첫 화면이 나옵니다.
조회방법은 운송장번호 조회, 고객정보 조회, 예약번호 조회 3가지가 있으며, 원하는 조회방법을 선택 후 입력 후 조회합니다.
로젠익스프레스 배송신청 이용 2차 Daum 홈페이지
로젠익스프레스 배송요청 홈페이지에 접속하지 않고 아래 홈페이지를 검색하는 방법입니다.
아래 홈페이지에서 “배송요청노란택배”로 검색하실 경우 아래 송장번호를 입력하시면 검색이 가능합니다.
로젠익스프레스, 롯데익스프레스 옆 포탈쪽 우편 배달 서비스, CJ대한통운, 한진택배, 편의점택배 등 다양한 택배사의 배송문의를 하실 수 있습니다.
로젠택배 배송요청 3. 모바일 어플리케이션으로
다음 단계는 모바일 앱을 사용하는 것입니다.
“로젠택배” 입력 후 휴대폰 플레이스토어 검색 후 다운 받으세요. 다운로드가 완료되면 앱을 열고 볼 수 있습니다.
로젠쿠리에 배송요청 4. 고객센터 전화문의
로젠택배 배송문의방법 마지막으로 고객센터로 전화문의 부탁드립니다.
이 방법은 컴퓨터와 휴대폰 사용이 어려운 분들에게 추천합니다.
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평일 오후 5시 이후, 토요일 오후 1시 이후에 접수된 요청은 확인 후 다음 영업일에 담당자가 연락을 드립니다.
따라서 빠른 문의를 원하시면 평일 오후 5시 이전, 토요일은 오후 1시 이전에 로그인해 주시기 바랍니다.
책 반납
상품이 마음에 들지 않거나 사이즈가 맞지 않아 반품해야 하는 경우가 의외로 많습니다.
홈페이지에서 반품 예약을 하시면 반품도 편리하게 이용하실 수 있습니다.
이용을 위해서는 개인택배의 배송예약 메뉴에서 역예약을 이용하시면 됩니다.
비회원도 응모가 가능하며, 모바일 앱으로도 제공되어 이용이 가능합니다.
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Rosen Express 자주 묻는 질문
Q. 제품이 파손된 경우 어떻게 하나요?
A : 수령하신 그대로 두시고(포장 포함/사진 교체 불가) 로젠택배 앱 또는 고객센터를 통해 사고 접수를 해주시면 수거 후 사고 처리해 드립니다.
Q 오늘 보내면 내일 받을 수 있나요?
A: Rosen Express는 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 익일 배송을 목표로 합니다.
단, 도로사정, 천재지변 또는 배송지역의 특수한 사정에 따라 수일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
(산간 및 도서 지역에서도 며칠이 소요될 수 있습니다.
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Q: 선하증권 번호는 있는데 여정이 확정되지 않았습니다.
A : 송장 발행 후 배송사에서 택배사로 상품을 배송하지 않는 경우 익일 확인 가능하며 마감시간(20:00) 이후에 상품이 도착한 경우 수일 후 확인 가능합니다.
Q: SMS로 전송된 배송시간이 실제 배송시간과 일치하나요?
A: 예상 배송/수령 시간은 참고용이며 일일 작업량을 기준으로 한 추정치입니다.
실제 도로 상황 및 특별 배송 상황에 따라 배송/수거 시간이 변경될 수 있습니다.
이상으로 로젠익스프레스 배송요청에 대한 설명을 마치겠습니다.
감사해요
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